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物业总公司运营专业经理(客服)

公司行业:
福州其他招聘
公司规模:
1000-1999人
公司所在地:
福州(进入福州招聘网
公司性质:
外贸独资.外企办事处
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职位编号:86520539 职位描述 (福州物业总公司运营专业经理(客服)招聘 )
职位描述/要求:

工作职责:

1、根据公司及项目阶段性情况制定品质督导计划(设定检查科目、检查标准、评分排名、整改要求);

2、牵头实施年度客户满意度调查;

3、对各种渠道接收到的客户投诉进行备案、跟踪处理;

4、收集各项目每月“质量月报”数据,对数据分析结果纳入各级检查、整改计划;

5、协助公司领导处理公司范围内的质量事故和相关纠正、预防措施的制定和落实;

6、对客户满意度调查数据进行分析,调查后质量改进计划的制定并跟踪执行情况;

7、统一及规范各地区公司客户分级管理,检查客户分级管理执行情况;

8、对案场进行神秘客户访查,并根据案场物业服务情况分析问题,改进推动;

9、完成上级交办的其他工作事项。

任职资格:

1、大专以上学历,管理类等相关专业;

2、本区域TOP10强物业公司3年以上同等岗位工作经验;

3、熟悉物业管理、客户服务、投诉处理及相关法律法规,良好的专业能力、沟通力、协调力、指导力。

该“福州物业总公司运营专业经理(客服)招聘”的职位信息由福州融侨物业管理有限公司发布,如果您想找福州物业总公司运营专业经理(客服)的工作,可以直接在线申请该职位。福州招聘网提醒您:一份完整的简历会受到更多企业的青睐,不要忘记经常更新您的简历哦。
职位类别:
物业管理
更新日期:
2018/1/12
职位性质:
全职
工作地点:
福州
学历要求:
大专及以上
招聘人数:
1人
最低工作年限:
3-5年
月薪范围:
10000-14999元/月
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福州融侨物业管理有限公司联系方式:

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福州融侨物业管理有限公司简介

福州融侨物业管理有限公司,属中外合资的国家一级物业管理企业,为福建省大型专业化物业管理企业,公司成立于1997年10月,实行董事会领导下的总经理负责制。集团总部设在福州,分别在福州、武汉、合肥、无锡、南京、淮安、天津、厦门都设有融侨物业分公司,均具备国家一级物业管理资质。目前融侨物业在管的物业项目包括住宅小区、公寓、别墅、商住楼、写字楼等多种型态,共计管理项目69个,管辖总面积800万㎡,员工已达2000多人,服务全国各融侨家园的业主5万户。

福州融侨物业管理有限公司将始终坚持以“优质服务、 温馨家园、追求卓越、 真诚奉献”为质量方针,树融侨品牌,积极为融侨家园业主营造舒适、文明、安全、整洁、优美的居住环境。展望未来,中心将继续以业户需求为导向,不断健全完善质量管理体系,不断创新,努力探索行业可持续发展之路,建成集专业化、规范化和现代化于一体的学习型企业。

目前正值公司高速发展,融侨物业将为您职业生涯发展提供无限平台,竭诚欢迎您的加盟!愿您和融侨一起成长!

简历投递邮箱:liudanhong@fzrqwy.com

联系电话:0591-87114095

公司地址:福建省福州市台江区江滨西大道融侨江滨广场100-2号融侨中心36楼


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